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Formulario de quejas

En caso usted no se encuentre satisfecho con el desempeño de nuestros servicios, puede manifestar su disconformidad de acuerdo a lo establecido en el Procedimiento “Gestión de quejas”

Llene el formulario de queja tomando en cuenta las siguientes indicaciones:

  • Datos completos de la persona que presenta la queja (nombres y apellidos, documento de identidad, teléfono y correo electrónico como requisito obligatorio y nombre de la empresa o entidad a la que representa).
  • La indicación precisa de lo que se busca con la queja.

La queja será atendida en el menor plazo posible, informándose al interesado del estado de su trámite.

    Recibida la queja, el área Comercial informará al interesado de las acciones realizadas en el menor plazo posible.